Αυτοαποκλεισμός στο μητρώο ΕΕΕΠ: βήμα-βήμα διαδικασία
Loading...
Πότε ο αυτοαποκλεισμός γίνεται ουσιαστική επιλογή
21+ | ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 | Παίξε Υπεύθυνα
Θα ξεκινήσω με σαφή λόγια. Ο αυτοαποκλεισμός δεν είναι “για τους άλλους” – για τους ανθρώπους με πρόβλημα τζόγου που βλέπουμε σε ντοκιμαντέρ. Είναι πρακτικό εργαλείο για όποιον παίκτη αναγνωρίζει ότι το στοίχημα έχει βγει εκτός ελέγχου, έστω και περιστασιακά. Το έχω δει παίκτες σε όλα τα επίπεδα – από freshers που έπαιζαν 6 μήνες μέχρι βετεράνους 15 χρόνια – να μπαίνουν στο Μητρώο και να το περιγράφουν ως “την πιο ξεκάθαρη απόφαση της χρονιάς”.
Στατιστικά, το πλαίσιο είναι σοβαρό. Το 2024, περίπου 60% των ενήλικων Ελλήνων έπαιξαν κάποια μορφή στοιχήματος τουλάχιστον μία φορά. Από αυτούς, ~3% έχουν αναπτύξει εθισμό, και επιπλέον ~10% (~800.000 άνθρωποι) χρησιμοποίησαν μη αδειοδοτημένες πλατφόρμες – πολλοί από αυτούς ακριβώς επειδή αναζητούσαν περισσότερη “ελευθερία” εκτός των ορίων. Ο αυτοαποκλεισμός υπάρχει ως φρένο πριν φτάσεις σε αυτή την κατάσταση.
Θα περάσω όλη τη διαδικασία βήμα-βήμα, θα καλύψω πώς επηρεάζει τη Neteller σου, και θα απαντήσω στα συχνά “τι γίνεται αν…”. Το Μητρώο είναι εύκολο εργαλείο αν ξέρεις πώς λειτουργεί, και αδιέξοδο αν μπεις χωρίς να έχεις ξεκαθαρίσει τα βασικά.
Τι είναι το μητρώο ΕΕΕΠ
Το Μητρώο Αποκλεισμένων Παικτών είναι επίσημη βάση δεδομένων που διαχειρίζεται η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) – ο κύριος ρυθμιστής της αγοράς στοιχήματος στην Ελλάδα. Κάθε αδειοδοτημένη ελληνική στοιχηματική είναι υποχρεωμένη να ελέγχει αυτό το Μητρώο πριν δεχτεί κατάθεση ή παιχνίδι από οποιονδήποτε χρήστη.
Αν το όνομά σου είναι στο Μητρώο, όλες οι αδειοδοτημένες ελληνικές στοιχηματικές σε μπλοκάρουν αυτόματα. Δεν μπορείς να ανοίξεις νέο λογαριασμό σε οποιονδήποτε ελληνικό operator, δεν μπορείς να καταθέσεις σε υπάρχοντες λογαριασμούς, δεν μπορείς να παίξεις.
Η ΕΕΕΠ επιβάλλει πρόστιμα μέχρι €50.000 ανά στοιχηματική συνεδρία σε όσους προσπαθούν να παρακάμψουν το μπλοκάρισμα – π.χ. μέσω ψεύτικων στοιχείων, VPN, λογαριασμών σε άλλα ονόματα. Το σύστημα είναι σοβαρό και κοστίζει να το αψηφήσεις.
Το Μητρώο δεν είναι δημόσιο. Κανένας δεν μπορεί να δει αν είσαι εγγεγραμμένος εκτός από τις αδειοδοτημένες στοιχηματικές και τους υπαλλήλους της ΕΕΕΠ. Η εργοδοσία σου δεν θα μάθει, η οικογένειά σου δεν θα μάθει, ο γείτονάς σου δεν θα μάθει. Είναι απολύτως confidential.
Το Μητρώο έχει δύο κύριους τύπους εγγραφής: εθελοντική (εσύ ο ίδιος ζητάς την εγγραφή σου) και υποχρεωτική (σπάνια, προκύπτει μετά από επαγγελματική γνωμοδότηση ή δικαστική απόφαση). Ο περισσότερος κόσμος που μπαίνει στο Μητρώο το κάνει εθελοντικά.
Βήματα εγγραφής
Η διαδικασία γίνεται online. Χρειάζεται περίπου 20 λεπτά. Θα σε πάω βήμα-βήμα.
Βήμα 1: επισκέπτεσαι το gamingcommission.gov.gr. Στο menu επιλέγεις “Παίκτες” και μετά “Μητρώο Αποκλεισμένων”. Θα δεις σελίδα με πληροφορίες και κουμπί “Αίτηση Εγγραφής”.
Βήμα 2: πατάς το κουμπί. Ανοίγει επίσημη φόρμα της ΕΕΕΠ. Η αυθεντικοποίηση γίνεται μέσω Taxisnet – δηλαδή χρειάζεσαι τα credentials σου TaxisNet που ίσως έχεις ήδη για Ε1, myAADE, gov.gr κ.λπ.
Βήμα 3: μπαίνεις με TaxisNet. Το σύστημα αυτόματα σε ταυτοποιεί με ΑΦΜ. Αυτό εγγυάται ότι η εγγραφή είναι γνήσια – δεν μπορεί κάποιος άλλος να σε εγγράψει.
Βήμα 4: επιλέγεις τη διάρκεια αποκλεισμού. Οι επιλογές είναι: 1 μήνα, 3 μήνες, 6 μήνες, 1 χρόνο, 2 χρόνια, αόριστα. Το 1 μήνα είναι επιτρεπτό για cooling-off χρήστες. Από 6 μήνες και πάνω είναι για πιο σοβαρή δέσμευση.
Βήμα 5: επιβεβαιώνεις τα στοιχεία επικοινωνίας. Η ΕΕΕΠ θα σου στέλνει ειδοποιήσεις σε email και κινητό – όπου θα έχεις δώσει. Αυτές οι ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν confirmation εγγραφής, υπενθυμίσεις πριν τη λήξη της περιόδου, και notification στη λήξη.
Βήμα 6: διαβάζεις και αποδέχεσαι τους όρους. Ο πιο σημαντικός όρος είναι ότι η εγγραφή είναι αμετάκλητη για τη διάρκεια που επέλεξες – δεν μπορείς να την ακυρώσεις πρόωρα. Αυτό είναι δομικό χαρακτηριστικό του συστήματος. Αν επιλέξεις 1 χρόνο, είσαι μπλοκαρισμένος 1 χρόνο.
Βήμα 7: υποβάλλεις. Λαμβάνεις αμέσως email επιβεβαίωσης και SMS. Η εγγραφή είναι ενεργή από τη στιγμή που πατάς submit – όχι μετά από ώρες ή μέρες.
Βήμα 8: εντός 24 ωρών, όλοι οι λογαριασμοί σε αδειοδοτημένες ελληνικές στοιχηματικές μπλοκάρονται αυτόματα. Αν έχεις υπόλοιπο σε αυτούς τους λογαριασμούς, μπορείς να το αναλάβεις (η στοιχηματική σου στέλνει email με οδηγίες).
Διάρκεια και επανεκτίμηση
Η διάρκεια που επιλέγεις καθορίζει πολλά, και αξίζει να την σκεφτείς καλά πριν την επιλέξεις.
Σύντομη διάρκεια (1-3 μήνες) είναι για cooling-off. Αν έχασες πολλά σε μία εβδομάδα και θες να σταματήσεις για να βάλεις το κεφάλι σου σε σειρά, αυτό είναι το εργαλείο. Μετά τη λήξη, θα ξεκλειδωθεί αυτόματα και μπορείς να συνεχίσεις όπως πριν.
Μεσαία διάρκεια (6 μήνες – 1 έτος) είναι για πιο σοβαρή ανάπαυλα. Χρησιμοποιείται από παίκτες που αναγνωρίζουν προβληματικά μοτίβα και θέλουν σημαντικό διάστημα χωρίς πρόσβαση. Η στατιστική αποτελεσματικότητα είναι υψηλή – πολλοί παίκτες που μπαίνουν σε 6μηνο αυτοαποκλεισμό, στη λήξη του δεν επιστρέφουν καν στη στοιχηματική.
Μακρά διάρκεια (2 χρόνια ή αόριστα) είναι για παίκτες που αναγνωρίζουν εθισμό και θέλουν permanent απομάκρυνση. Η “αόριστη” εγγραφή είναι αμετάκλητη – δεν υπάρχει μηχανισμός να ακυρωθεί ποτέ. Πριν την επιλέξεις, σκέψου πολύ.
Στη λήξη της περιόδου (εκτός αόριστης), το σύστημα στέλνει email 30 μέρες πριν τη λήξη, ρωτώντας αν θες ανανέωση. Αν δεν απαντήσεις, η εγγραφή λήγει και μπορείς να επιστρέψεις στη στοιχηματική. Αν απαντήσεις “ανανέωση”, επιλέγεις νέα διάρκεια από την αρχή.
Ο Στέλιος Γιουζέπας, Κλινικός Κοινωνικός Ψυχολόγος και Επιστημονικός Διευθυντής της ARGO, έχει παρατηρήσει σε συνέντευξή του στον GreekReporter τον Δεκέμβριο 2024 ότι “παιδιά 14 ετών τζογάρουν στην Ελλάδα” – μια υπενθύμιση ότι το πρόβλημα είναι ενεργό και σε νεαρές ηλικίες. Ο αυτοαποκλεισμός είναι το νομικό εργαλείο για έναν ενήλικα παίκτη, αλλά το πλαίσιο είναι ευρύτερο.
Τι αποκλείει πραγματικά το μητρώο
Εδώ θέλει ξεκαθάρισμα. Το Μητρώο δεν είναι μαγικός διακόπτης που σβήνει κάθε μορφή στοιχήματος από τη ζωή σου.
Τι αποκλείει:
Όλες τις αδειοδοτημένες ελληνικές στοιχηματικές (αθλητικό στοίχημα).
Όλα τα αδειοδοτημένα διαδικτυακό καζίνο στην Ελλάδα.
Τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΟΠΑΠ που απαιτούν registration (Joker, Kino online, Pamestoixima, Tzoker online).
Τα VLT terminals – θεωρητικά, αφού απαιτούν ταυτοποίηση και λειτουργούν κάτω από ΕΕΕΠ.
Τι δεν αποκλείει:
Κλασικά retail πρακτορεία ΟΠΑΠ (κουπόνια Στοίχημα, Τζόκερ, Λόττο). Αυτά δεν απαιτούν ταυτοποίηση, οπότε το Μητρώο δεν μπορεί να σε σταματήσει εκεί. Θεωρητικά ο ΟΠΑΠ ελέγχει, αλλά πρακτικά δύσκολο.
Μη αδειοδοτημένες ξένες στοιχηματικές. Αυτές ούτως ή άλλως δεν έχουν πρόσβαση στο Μητρώο – αλλά είναι παράνομες και έχουν πρόστιμα.
Φυσικά καζίνο. Ο αυτοαποκλεισμός σε αυτά γίνεται ξεχωριστά από εσένα, σε κάθε καζίνο ξεχωριστά.
Ποντάρισμα σε αθλητικές συναντήσεις με φίλους εκτός πλατφόρμας. Αυτό δεν είναι αδειοδοτημένο, ούτε μη αδειοδοτημένο – είναι απλά άτυπη συμφωνία.
Ένα από τα πιο σημαντικά κομμάτια: αν θες πλήρη απομάκρυνση από στοίχημα, το Μητρώο είναι απαραίτητο αλλά δεν είναι αρκετό. Χρειάζεται συνδυασμός με self-exclusion σε φυσικά καζίνο, με απεγκατάσταση apps, με τεχνολογικά φίλτρα στο οικιακό router ή το κινητό σου.
Τι ισχύει με υπόλοιπο Neteller σε αυτήν την περίοδο
Αυτό είναι πιθανώς το πιο συχνό ερώτημα. Μπαίνεις στο Μητρώο, έχεις €400 σε Neteller. Τι γίνονται;
Το Neteller υπόλοιπό σου δεν επηρεάζεται από το Μητρώο. Η Neteller δεν είναι ελληνική αδειοδοτημένη στοιχηματική – είναι ρυθμιζόμενη υπηρεσία πληρωμών στο Isle of Man από την FCA. Δεν συνδέεται με το ΕΕΕΠ Μητρώο.
Συνέπειες:
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Neteller υπόλοιπο για οτιδήποτε δεν είναι ελληνική αδειοδοτημένη στοιχηματική. Online αγορές, εστιατόρια μέσω Net+ κάρτας, crypto purchases (αν είσαι σε EU MiCA-compliant περιβάλλον), μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό.
Δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Neteller για κατάθεση σε ελληνική αδειοδοτημένη – όχι επειδή η Neteller σε μπλοκάρει, αλλά επειδή η στοιχηματική σε μπλοκάρει λόγω Μητρώου.
Μπορείς να αναλάβεις το υπόλοιπο σε τραπεζικό σε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάληψη €7,50 fee και 1-2 εργάσιμες όπως πάντα.
Αν θες απόλυτη αποστασιοποίηση, κλείνεις τον Neteller λογαριασμό σου. Η Neteller σου επιστρέφει το υπόλοιπο σε bank transfer μετά από final KYC check. Αυτή είναι ακραία κίνηση – λίγοι παίκτες το κάνουν. Πιο κοινό είναι να το κρατούν ενεργό για χρήση εκτός στοιχήματος.
Μια πρακτική συμβουλή για παίκτες σε αυτοαποκλεισμό: η Neteller έχει native όριο κατάθεσης λειτουργία στο wallet σου. Ακόμη και κατά την περίοδο αποκλεισμού στη στοιχηματική, θέσε όριο σε Neteller όπως να μην μπορείς να βάλεις πάνω από €100 μηνιαίως στο wallet. Αυτό προσθέτει δεύτερο επίπεδο προστασίας.
Για τον πιο ολοκληρωμένο οδηγό υπεύθυνου παιχνιδιού που συνδυάζει αυτοαποκλεισμό με όρια κατάθεσης, reality check και συμβουλές οικογενειακής προστασίας, ο αναλυτικός οδηγός για το υπεύθυνο παιχνίδι με Neteller καλύπτει τα εργαλεία που λειτουργούν πριν ή μετά την εγγραφή στο Μητρώο.
Εγγράφομαι σε μία μόνο στοιχηματική ή σε όλες ταυτόχρονα;
Το Μητρώο ΕΕΕΠ είναι κεντρικό – εγγραφή σε αυτό αυτόματα σε αποκλείει από όλες τις αδειοδοτημένες ελληνικές στοιχηματικές ταυτόχρονα. Δεν μπορείς να εγγραφείς σε μία μόνο. Αν θέλεις αποκλεισμό μόνο από συγκεκριμένη στοιχηματική, κάθε operator έχει δικό του self-exclusion εργαλείο στις ρυθμίσεις του account – εκεί μπορείς να μπλοκάρεις μόνο τον εαυτό σου από τη συγκεκριμένη πλατφόρμα, κρατώντας τη δυνατότητα να παίζεις αλλού. Αλλά αν το πρόβλημά σου είναι γενικευμένο και θες εγγυημένη προστασία από όλη την αγορά, το κεντρικό Μητρώο είναι η μόνη σωστή λύση.
Μπορώ να εγγραφώ διακριτικά χωρίς να μάθει κανείς άλλος;
Ναι, πλήρως. Η εγγραφή στο Μητρώο είναι αυστηρά εμπιστευτική. Τα στοιχεία σου είναι προσβάσιμα μόνο από την ΕΕΕΠ και από τις αδειοδοτημένες στοιχηματικές που ελέγχουν το Μητρώο αυτόματα. Ούτε η οικογένειά σου, ούτε ο εργοδότης σου, ούτε οποιοσδήποτε τρίτος μπορεί να δει αν είσαι εγγεγραμμένος. Ακόμα και η τράπεζά σου δεν βλέπει τίποτα συγκεκριμένο – η μόνη διαφορά που μπορεί να παρατηρήσει είναι η διακοπή των μεταφορών σε στοιχηματικές. Η TaxisNet σύνδεση για την εγγραφή παραμένει ιδιωτική και δεν αφήνει public trace.
Δημιουργήθηκε από τη συντακτική ομάδα του «Neteller Στοίχημα».
